数字证书在连续输入错误密码的情况下会被锁死，需要拨打陕西省数字证书认证中心客服电话，提交远程解锁申请，在身份审核通过后，客服人员将提供远程解锁PIN码及网上解锁网址，用户使用网站提供的远程解锁服务进行解锁操作。